Welches WooCommerce Plugin bietet mehr fürs Geld?

Sie planen einen Online Shop? Wenn Sie sich für das weitverbreitete WooCommerce auf WordPress entscheiden, stellt sich die Frage: Welches Plugin nehmen Sie, um den Shop rechtssicher zu machen? Bis vor einiger Zeit, wurde der Markt von Market Press und seinem Plugin WooCommerce German Market allein bedient. Es gab zwar ein kostenloses Plugin, welches aber im professionellen Bereich weniger zum Einsatz kam.

Jetzt hat sich ein zweites professionelles Plugin etabliert: WooCommerce Germanized von Vendidero. Im Gegensatz zu WooCommerce German Market gibt es dies auch als abgespecktes kostenloses Plugin. Bei der kostenlosen Funktion entfallen so wichtige Dinge wie, Support, Mustertexte (AGB, Widerrufsbelehrung), mehrstufige Kasse und ein Buchhaltungsmodul. Daher ist von dem kostenlosen Modul abzuraten. Dies ist wohl eher zum Anfüttern potentieller Kunden gedacht. Man wird sehr schnell feststellen, dass man um die PRO Version nicht herumkommt.

 

Preise für die Plugins

WooCommerce German Market verlangt 99,– € für die Standardversion und 125,– € für die Business Version (5 Domains). Die jährliche Verlängerung der Lizenz kostet 69,– € bzw. 87,– €.

WooCommerce Germanized berechnet für die Standversion 69,95 € und für die Developerversion (5 Domains) 99,95. Die jährliche Verlängerung kostet 49,95 €, bzw. 69,95 €.

Punkt für WooCommerce Germanized

 

Welche Unterschiede gibt es bei der Installation?

Bei der Installation merkt man, WooCommerce Germanized ist moderner. Der User wird mit einer interaktiven Tour auf verschiedene Einstellmöglichkeiten hingewiesen. Insgesamt bietet WooCommerce Germanized mehr Konfigurationsmöglichkeiten für individuelle Shop Bedürfnisse.

Eines nervt allerdings: Nach der Installation von WooCommerce Germanized erhält man bei vielen Themes den Warnhinweis, dass das Theme nicht für WooCommerce Germanized optimiert ist. Diesen Hinweis kann man meist getrost ignorieren.

Der Shop funktioniert trotzdem. Wahrscheinlich möchte Vendidero gleich noch sein Shoptheme dazu verkaufen.

Bei der Installation und Konfiguration steht es unentschieden

 

Themes für WooCommerce German Market und WooCommerce Germanized

Beide Firmen bieten auch passende Shopthemes. Market Press hat fünf Themes im Angebot. Die Preise variieren von 29,– bis 49,– €. Während die Themes München und Frankfurt etwas moderner sind, merkt man an den Themes Hamburg, Düsseldorf und Kiel schon das Alter.

Vendidero hat nur ein Theme im Angebot, VendiPro für 49,95 € (3 Domains). Dieses Theme wirkt frischer und moderner. Es ist im Design erfolgreichen Shops großer Versender angeglichen.

Market Press hat mehr Auswahl, Vendidero das moderne Theme. Preislich ist VendiPro durch die Lizenz für 3 Domains günstiger, allerdings braucht die nicht jeder Shop Betreiber.

Unentschieden auch beim Thema Theme

 

Ausstattung bei WooCommerce German Market und WooCommerce Germanized

Beide Plugins bieten, was man für einen rechtssicheren Betrieb benötigt. Somit macht man grundsätzlich nichts verkehrt. Der Teufel liegt allerdings wie so oft im Detail.

Versandkosten

Bieten Sie im Shop eine Versandkostenpauschale und eine kostenlose Lieferung gleichzeitig an, werden Sie einen Bug bei WooCommerce feststellen. Sobald der potentielle Käufer die Bedingungen für eine kostenlose Lieferung erfüllt, bekommt er im Warenkorb sowohl die Versandkostenpauschale, wie auch die kostenlose Lieferung angeboten. Dies verwirrt sicher einige Kunden. WooCommerce Germanized bietet die Möglichkeit, diesen Bug abzustellen. WooCommerce German Market verweist einfach auf WooCommerce und lässt seine Kunden allein. Wer keine Programmierkenntnisse hat, bleibt auf dem Problem sitzen.

Kundenkonto

Auch beim Thema Kundenkonto bietet Germanized mehr. Hier wurden aktuelle Gerichtsurteile berücksichtigt. Der allgemeine Text „Kundenkonto erstellen„, kann durch den Vermerk „Ja ich möchte ein Kundenkonto erstellen und akzeptiere die Datenschutzerklärung“ ersetzt werden.

Ebenso kann für die Erstellung des Kundenkontos ein Double-Optin Verfahren aktiviert werden. Dieses Verfahren ist laut Amtsgericht Berlin Pankow/Weißensee notwendig. Weiterhin kann das Login für Kunden, die ihr Kundenkonto nicht bestätigt haben, deaktiviert werden.

Rechnungserstellung

Ein weiterer großer Vorteil von WooCommerce Germanized ist die integrierte Buchhaltungsmöglichkeit (PDF Rechnungen, Stornierungen und Lieferscheine zu Bestellungen in WooCommerce erstellen – Komplett automatisiert oder manuell. Datumsbasierter Export als CSV und/oder zip-Datei). Bei der Verwendung von WooCommerce German Market müssen Sie dafür separate, teilweise kostenpflichtige, Plugins installieren.

Zahlungskosten

Sie möchten für bestimmte Zahlungsmethoden unterschiedliche Gebühren erheben? Bei WooCommerce Germanized kein Problem  – wählen Sie einfach die jeweilige Methode aus und geben Sie eine individuelle Zahlungsgebühr an. WooCommerce German Market bietet dieses Extra leider nicht an.

Sepa Lastschrift

Auch hier punktet WooCommerce Germanized. Bereits in der kostenlosen Version ist diese Möglichkeit enthalten. WooCommerce German Market bietet diese Zahlungsmöglichkeit überhaupt nicht an.

Trusted Shops

Für viele Kunden ist ein Trusted Shop Siegel eine Sicherheit. Shops mit Trusted Shop Siegel haben eine höhere Konversionsrate. Hier ein weiterer Vorteil von WooCommerce Germanized. WooCommerce Germanized wurde von Trusted Shops ausführlich getestet und erfüllt die Qualitätsanforderungen der beliebten Zertifizierungsstelle für Online-Shops. Nach der Installation von WooCommerce Germanized können Sie mit nur wenigen Einstellungen die Trusted-Shops Produkte in Ihrem Shop verwenden. Für alle Online-Shop Betreiber, die noch nicht Kunde bei Trusted Shops sind, ist der Aufwand der Zertifizierung deutlicher geringer.

Hinweisseiten als PDF-Anhang

Mit WooCommerce Germanized können Sie Rechtstexte optional als PDF-Anhang anstatt als reine Textblöcke versenden. Dabei hält Germanized Pro Ihre PDF-Dateien immer auf dem neuesten Stand (d.h. wenn Sie den Text der Seite anpassen, wird die PDF-Datei neu erstellt und gespeichert). Alternativ können Sie auch einen statischen PDF-Anhang für jeden Rechtstext hinterlegen. Das Layout der automatisch generierten PDF-Dateien können Sie genauso flexibel gestalten, wie das der PDF-Rechnungen. Bei WooCommerce German Market hängen diese Texte am Ende jeder Mail. Diese wird somit sehr, sehr lang.

Beim Thema Ausstattung klarer Punktsieg für WooCommerce Germanized

Support bei WooCommerce German Market und WooCommerce Germanized

Sowohl Market Press, wie auch Vendidero bieten einen kostenlosen Support, während der Laufzeit der Lizenz an. Wie immer hängt die Qualität bei Problemen vom Mitarbeiter ab.

Bei WooCommerce Germanized ist der Support erheblich schlechter. Antworten dauern oft bis zu 24 Stunden. Die Hilfestellungen sind meist zu allgemein und wenig hilfreich. Pre Sales Question wurden teilweise überhaupt nicht bearbeitet.

Update: Leider hat sich der Support bei WooCommerce Germanized noch weiter verschlechtert. Die Wartezeit beträgt oft mehrere Tage. Dies ist schlichtweg unakzeptabel!

Beim Support ist WooCommerce German Market klarer Favorit

 

Fazit: Sieger des Vergleichs ist WooCommerce Germanized. Allerdings hapert es hier beim Support!

 

Adressen der Anbieter:

Market Press

Vendidero